Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen von Relax Gaming

1. Einleitung

Diese Datenschutzbestimmungen erklären, wie Relax Gaming Deutschland GmbH (wir, unser oder uns) personenbezogene Daten über Sie sammelt und verwendet, wenn Sie unsere Website, mobile App, Online-Gaming-Plattform und andere Dienste nutzen.

2. Welche personenbezogenen Daten gesammelt werden können

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten sammeln:

  • Ihren Namen
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Adresse
  • Benutzername und Passwort (bei Erstellung eines Kontos)
  • Geräte-ID und Browser-Typ zu Analysezwecken
  • Nutzungsdaten, wie Spielinteraktionen und -vorlieben

3. Kontoregistrierungsinformationen

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Geburtsdatum und anderen persönlichen Angaben.

4. Geräte- und Browserinformationen

Wir sammeln Informationen über die Geräte und Browser, die verwendet werden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschließlich:

  • Betriebssystemtyp (z. B. Windows oder macOS)
  • Browser-Typ und Version
  • Bildschirmauflösung und Pixeldichte

Dies hilft uns, die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu beheben.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Plattform nutzen. Diese werden verwendet für:

  • Analysen: Verständnisses von Nutzungsmustern, Verhalten und Vorlieben.
  • Personalisierung: Anpassung von Inhalten und Diensten basierend auf individuellen Profilen.
  • Marketing: Verbesserung der Zielgerichtetheit relevanter Kommunikationen.

6. Kommunikationspräferenzen

Wir respektieren Ihr Recht, zu wählen, welche Art von Nachrichten Sie von uns erhalten möchten. Sie können sich jederzeit über unsere Website oder mobile App abmelden oder die Kommunikationseinstellungen ändern.

7. Datenspeicherung und -aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir bewahren diese Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um Dienste bereitzustellen, Konten zu führen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

8. Sicherheit und Kontoschutz

Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher bleibt:

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Passwortverschlüsselung
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Überwachungen

9. Benutzerrechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen oder diese zu berichtigen, sowie bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Dienste oder Integrationen von Drittanbietern

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Partner halten strenge vertragliche und Vertraulichkeitsvereinbarungen mit uns ein.

11. Verantwortungsbewusster Umgang mit Benutzerinformationen

Unser Engagement besteht darin, Benutzerinformationen zu respektieren, Transparenz über die Verarbeitungspraktiken zu wahren, sichere Zugriffssteuerungen bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

12. Altersbeschränkungen und Schutz von Minderjährigen

Wir schützen die Rechte von Minderjährigen durch:

  • Nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren zu sammeln oder zu verwenden.
  • Bereitstellung klarer Mechanismen zur elterlichen Zustimmung für altersbeschränkte Inhalte.

13. Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften

Diese Richtlinie entspricht den relevanten EU-, Schweizer und US-Bundesgesetzen, die Online-Dienste regeln.

14. Überwachung der Plattform zur Sicherheit und Betrugsprävention

Wir überwachen unsere Plattform kontinuierlich, um Missbrauch zu verhindern und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Dies umfasst die Verfolgung von Benutzeraktivitäten, die Implementierung von Einbruchserkennungssystemen und die Zusammenarbeit mit Drittanbietern.

15. Sitzungsverwaltung und Login-Schutz

Um die Integrität Ihrer Sitzungen zu wahren und unbefugten Zugriff zu verhindern:

  • Setzen wir eine sichere Sitzungsverwaltung ein.
  • Regelmäßige Anmeldeversuche werden auf potenzielle Sicherheitsverletzungen verfolgt.
  • Fehlgeschlagene Anmeldevorgänge lösen Benachrichtigungs-E-Mails an unser Kundenserviceteam aus.

16. Verwendung von anonymisierten oder aggregierten Analysedaten

Wir verarbeiten anonymisierte oder aggregierte Analysedaten, die möglicherweise unter vertraglichen Verpflichtungen, die Vertraulichkeit wahren und strenge Nutzungsrichtlinien einhalten, mit Drittanbietern geteilt werden.

17. Technische Protokolle und betriebliche Diagnosen

Nur für betriebliche Zwecke:

  • Wir sammeln technische Protokolle zu Fehlerbehebungszwecken.
  • Betriebliche Diagnosen informieren über Systemdesignverbesserungen.

Durch den Zugriff auf unsere Plattform stimmen Sie den in diesen Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen zu.